1. Pengantar

Syarat dan ketentuan ini serta dokumen yang dirujuk di bawah ini ("Syarat") berlaku untuk penggunaan situs web saat ini ("Situs Web") dan layanan terkait atau terhubungnya (secara kolektif, "Layanan").

Anda harus dengan cermat meninjau Syarat ini karena berisi informasi penting mengenai hak dan kewajiban Anda sehubungan dengan penggunaan Situs Web dan membentuk perjanjian hukum yang mengikat antara Anda - pelanggan kami ("Pelanggan"), dan kami. Dengan menggunakan Situs Web ini dan/atau mengakses Layanan, Anda, baik sebagai tamu atau pengguna terdaftar dengan akun (“Akun”), setuju untuk terikat oleh Syarat ini, bersama dengan amandemen yang mungkin diterbitkan dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak menerima Syarat ini, Anda harus menghindari mengakses Layanan dan menggunakan Situs Web.

Layanan dimiliki oleh Candy Factory Ltd., sebuah perusahaan terbatas yang terdaftar di Negara Nama dengan nomor pendaftaran perusahaan 000031826, dengan alamat terdaftar di 9 Barrack Rd, Belize City, Belize (“Perusahaan”), yang dilisensikan di Negara Bagian Anjouan berdasarkan Undang-Undang Lisensi Permainan Komputer 007 tahun 2005.

2. Syarat Umum

Kami berhak untuk meninjau dan mengubah Syarat (termasuk dokumen apa pun yang dirujuk dan ditautkan di bawah) kapan saja. Anda harus mengunjungi halaman ini secara berkala untuk meninjau Syarat dan Ketentuan. Amandemen akan mengikat dan berlaku segera setelah diterbitkan di Situs Web ini. Jika Anda keberatan dengan perubahan tersebut, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan. Penggunaan Anda yang terus-menerus atas Situs Web setelah penerbitan tersebut akan menunjukkan persetujuan Anda untuk terikat oleh Syarat yang diubah. Setiap taruhan yang belum diselesaikan sebelum perubahan Syarat berlaku akan tunduk pada Syarat yang ada sebelumnya.

3. Kewajiban Anda

Anda mengakui bahwa setiap saat ketika mengakses Situs Web dan menggunakan Layanan:

3.1. Anda berusia di atas 18 tahun, atau usia legal di mana kegiatan perjudian atau permainan diperbolehkan berdasarkan hukum atau yurisdiksi yang berlaku bagi Anda. Kami berhak untuk meminta dokumen bukti usia dari Anda kapan saja.
3.2. Anda memiliki kapasitas hukum dan dapat memasuki perjanjian hukum yang mengikat dengan kami. Anda tidak boleh mengakses Situs Web atau memanfaatkan Layanan jika Anda tidak memiliki kapasitas hukum.
3.3. Anda adalah penduduk di yurisdiksi yang mengizinkan perjudian. Anda bukan penduduk dari negara mana pun di mana akses ke perjudian online bagi penduduknya atau siapa pun di dalam negara tersebut dilarang. Tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Anda adalah legal.
3.4. Anda tidak boleh menggunakan VPN, proxy, atau layanan atau perangkat serupa yang menyembunyikan atau memanipulasi identifikasi lokasi asli Anda.
3.5. Anda adalah pengguna sah dari metode pembayaran yang Anda gunakan.
3.6. Anda harus melakukan semua pembayaran kepada kami dengan itikad baik dan tidak mencoba membatalkan pembayaran yang telah dilakukan atau mengambil tindakan apa pun yang akan menyebabkan pembayaran tersebut dibatalkan oleh pihak ketiga.
3.8. Saat memasang taruhan, Anda tidak boleh menggunakan informasi yang diperoleh dengan melanggar undang-undang yang berlaku di negara tempat Anda berada saat taruhan ditempatkan.
3.9. Anda tidak bertindak atas nama pihak lain atau untuk tujuan komersial apa pun, tetapi semata-mata atas nama Anda sendiri sebagai individu pribadi dalam kapasitas pribadi.
3.10. Anda tidak boleh mencoba memanipulasi pasar atau elemen apa pun dalam Layanan dengan itikad buruk atau dengan cara yang mempengaruhi integritas Layanan atau kami.
3.11. Anda harus selalu bertindak dengan itikad baik sehubungan dengan kami atau Layanan dan untuk semua taruhan yang dilakukan menggunakan Layanan.
3.12. Anda, atau, jika berlaku, karyawan, majikan, agen, atau anggota keluarga Anda, tidak terdaftar sebagai Afiliasi dalam program Afiliasi kami.

4. Penggunaan Terbatas

4.1. Anda tidak boleh menggunakan Layanan:
1. 4.1.1. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun (atau di bawah usia mayoritas seperti yang diatur dalam undang-undang yurisdiksi yang berlaku bagi Anda) atau jika Anda tidak dapat secara hukum memasuki perjanjian hukum yang mengikat dengan kami atau Anda bertindak sebagai agen untuk, atau sebaliknya atas nama, seseorang yang berusia di bawah 18 tahun (atau di bawah usia mayoritas seperti yang diatur dalam undang-undang yurisdiksi yang berlaku bagi Anda);
2. 4.1.2. Jika Anda tinggal di negara di mana akses ke perjudian online bagi penduduknya atau siapa pun di dalam negara tersebut dilarang.
3. 4.1.3. Jika Anda adalah penduduk salah satu negara berikut, atau mengakses Situs Web dari salah satu negara berikut: Negara bukan salah satu dari Negara Terbatas berikut: Austria, Prancis dan wilayahnya, Jerman, Belanda dan wilayahnya, Spanyol, Uni Komoro, Inggris, AS dan wilayahnya, Semua negara yang masuk daftar hitam FATF, yurisdiksi lain yang dianggap dilarang oleh Otoritas Keuangan Lepas Pantai Anjouan.
4. 4.1.4. Untuk mengumpulkan nama panggilan, alamat email dan/atau informasi lain dari Pelanggan lain dengan cara apa pun (misalnya, dengan mengirim spam, jenis email yang tidak diminta lainnya atau pembingkaian yang tidak sah, atau menautkan ke, Layanan);
5. 4.1.5. Untuk mengganggu atau mempengaruhi atau mempengaruhi secara berlebihan kegiatan Pelanggan lain atau operasi Layanan secara umum;
6. 4.1.6. Untuk mempromosikan iklan komersial yang tidak diminta, tautan afiliasi, dan bentuk permintaan lainnya yang dapat dihapus dari Layanan tanpa pemberitahuan;
7. 4.1.7. Dengan cara apa pun yang, menurut pendapat wajar kami, dapat dianggap sebagai upaya untuk: (i) menipu Layanan atau Pelanggan lain yang menggunakan Layanan; atau (ii) berkolusi dengan Pelanggan lain yang menggunakan Layanan untuk memperoleh keuntungan yang tidak jujur;
8. 4.1.8. Untuk mengikis peluang kami atau melanggar Hak Kekayaan Intelektual kami; atau
9. 4.1.9. Untuk aktivitas yang melanggar hukum apa pun.
4.2. Anda tidak dapat menjual atau mentransfer akun Anda ke pihak ketiga, juga tidak dapat memperoleh akun pemain dari pihak ketiga.
4.3. Anda tidak boleh, dengan cara apa pun, mentransfer dana antar akun pemain.
4.4. Kami dapat segera menghentikan Akun Anda dengan pemberitahuan tertulis kepada Anda jika Anda menggunakan Layanan untuk tujuan yang tidak sah. Kami juga dapat mengambil tindakan hukum terhadap Anda karena melakukannya dalam keadaan tertentu.
4.5. Karyawan Perusahaan, pemegang lisensi, distributor, grosir, anak perusahaan, agen periklanan, promosi atau lainnya, mitra media, kontraktor, pengecer, dan anggota keluarga langsung dari masing-masing TIDAK diizinkan untuk menggunakan Layanan dengan uang sungguhan tanpa persetujuan sebelumnya dari Direktur atau CEO Perusahaan. Jika aktivitas tersebut ditemukan, akun akan segera dihentikan dan semua bonus/kemenangan akan dibatalkan.

5. Pendaftaran

Anda setuju bahwa setiap saat ketika menggunakan Layanan:

5.1. Kami berhak untuk menolak menerima aplikasi pendaftaran dari pelamar mana pun atas kebijakan kami sendiri dan tanpa kewajiban untuk mengkomunikasikan alasan tertentu.
5.2. Sebelum menggunakan Layanan, Anda harus secara pribadi mengisi formulir pendaftaran dan membaca serta menerima Syarat ini. Untuk mulai bertaruh pada Layanan atau menarik kemenangan Anda, kami mungkin memerlukan Anda untuk menjadi Pelanggan yang terverifikasi yang mencakup lulus pemeriksaan tertentu. Anda mungkin diminta untuk memberikan bukti identifikasi yang sah dan dokumen lain yang mungkin dianggap perlu. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada, ID gambar (salinan paspor, SIM atau KTP nasional) dan tagihan utilitas terbaru yang mencantumkan nama dan alamat Anda sebagai bukti tempat tinggal. Kami berhak untuk menangguhkan taruhan atau membatasi opsi Akun pada Akun mana pun sampai informasi yang diperlukan diterima. Prosedur ini dilakukan sesuai dengan peraturan permainan yang berlaku dan persyaratan hukum anti pencucian uang. Selain itu, Anda perlu mendanai Akun Layanan Anda menggunakan metode pembayaran yang ditetapkan di bagian pembayaran Situs Web kami.
5.3. Anda harus memberikan informasi kontak yang akurat, termasuk alamat email yang valid ("Alamat Email Terdaftar"), dan memperbaruinya agar tetap akurat. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan Anda tidak menerima pemberitahuan penting dari kami. Kami berkomunikasi dengan Pelanggan melalui Alamat Email Terdaftar mereka. Tanggung jawab Pelanggan untuk menjaga keamanan Alamat Email Terdaftar mereka. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh komunikasi menggunakan Alamat Email Terdaftar. Pelanggan tanpa alamat email yang dapat dijangkau akan memiliki Akun yang ditangguhkan hingga alamat tersebut diberikan.
5.4. Anda hanya diperbolehkan mendaftarkan satu Akun dengan Layanan. Akun akan segera ditutup jika ditemukan bahwa Anda memiliki beberapa Akun yang terdaftar pada kami. Ini termasuk penggunaan perwakilan, kerabat, rekan, afiliasi, pihak terkait, orang yang terhubung dan/atau pihak ketiga yang beroperasi atas nama Anda.
5.5. Untuk memastikan kelayakan keuangan Anda dan untuk mengonfirmasi identitas Anda, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tambahan kepada kami, seperti nama dan nama keluarga Anda, atau menggunakan penyedia informasi pihak ketiga yang kami anggap perlu. Jika ada informasi pribadi tambahan yang diperoleh melalui sumber pihak ketiga, kami akan memberi tahu Anda tentang data yang diperoleh.
5.6. Anda harus menjaga kerahasiaan kata sandi Anda untuk Layanan. Asalkan informasi Akun yang diminta telah disediakan dengan benar, kami berhak untuk berasumsi bahwa taruhan, setoran, dan penarikan telah dilakukan oleh Anda. Kami menyarankan Anda untuk mengubah kata sandi Anda secara teratur dan tidak pernah mengungkapkannya kepada pihak ketiga mana pun. Tanggung jawab Anda untuk melindungi kata sandi Anda dan setiap kegagalan untuk melakukannya akan menjadi risiko dan biaya Anda sendiri. Anda dapat keluar dari Layanan pada akhir setiap sesi. Jika Anda yakin informasi Akun Anda sedang disalahgunakan oleh pihak ketiga, atau Akun Anda telah diretas, atau kata sandi Anda telah ditemukan oleh pihak ketiga, Anda harus segera memberi tahu kami. Anda harus memberi tahu kami jika Alamat Email Terdaftar Anda telah diretas, namun kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi/dokumentasi tambahan sehingga kami dapat memverifikasi identitas Anda.
5.7. Anda tidak boleh, kapan saja, mentransmisikan konten atau informasi lain di Layanan ke Pelanggan lain atau pihak lain dengan cara tangkapan layar (atau metode serupa lainnya), juga tidak menampilkan informasi atau konten tersebut dalam bingkai atau dengan cara lain yang berbeda dari bagaimana tampilannya jika Pelanggan atau pihak ketiga tersebut mengetik URL untuk Layanan ke baris browser.
5.8. Saat mendaftar, Anda akan menerima kemungkinan menggunakan semua mata uang yang tersedia di situs web. Mata uang tersebut akan menjadi mata uang setoran, penarikan, dan taruhan Anda yang ditempatkan dan dicocokkan ke dalam Layanan seperti yang ditetapkan dalam Syarat ini. Beberapa metode pembayaran tidak memproses dalam semua mata uang. Dalam kasus seperti itu, mata uang pemrosesan akan ditampilkan, bersama dengan kalkulator konversi yang tersedia di halaman.
5.9. Kami tidak berkewajiban untuk membuka Akun untuk Anda dan halaman pendaftaran situs web kami hanyalah undangan untuk menawarkan. Sepenuhnya atas kebijakan kami sendiri apakah akan melanjutkan pembukaan Akun untuk Anda dan, jika kami menolak untuk membuka Akun untuk Anda, kami tidak berkewajiban untuk memberikan alasan penolakan kepada Anda.
5.10. Setelah menerima aplikasi Anda, kami mungkin menghubungi Anda untuk meminta informasi dan/atau dokumentasi lebih lanjut dari Anda agar kami dapat mematuhi kewajiban peraturan dan hukum kami.

6. Akun Anda

6.1. Akun dapat menggunakan beberapa mata uang, dalam hal ini semua saldo Akun dan transaksi muncul dalam mata uang yang digunakan untuk transaksi.
6.2. Kami tidak memberikan kredit untuk penggunaan Layanan.
6.3. Kami dapat menutup atau menangguhkan Akun jika Anda tidak atau kami dengan alasan yang wajar percaya bahwa Anda tidak mematuhi Syarat ini, atau untuk memastikan integritas atau keadilan Layanan atau jika kami memiliki alasan lain yang wajar untuk melakukannya. Kami mungkin tidak selalu dapat memberi Anda pemberitahuan sebelumnya. Jika kami menutup atau menangguhkan Akun Anda karena Anda tidak mematuhi Syarat ini, kami dapat membatalkan dan/atau membatalkan taruhan Anda dan menahan uang apa pun di akun Anda (termasuk setoran).
6.4. Kami berhak untuk menutup atau menangguhkan Akun apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya dan mengembalikan semua dana. Kewajiban kontraktual yang sudah jatuh tempo akan tetap dihormati.
6.5. Kami berhak untuk menolak, membatasi, membatalkan atau membatasi taruhan apa pun kapan saja dengan alasan apa pun, termasuk taruhan apa pun yang dianggap ditempatkan dengan cara curang untuk menghindari batasan taruhan kami dan/atau peraturan sistem kami.
6.6. Jika ada jumlah yang secara keliru dikreditkan ke Akun Anda, itu tetap menjadi milik kami dan ketika kami menyadari kesalahan tersebut, kami akan memberi tahu Anda dan jumlah tersebut akan ditarik dari Akun Anda.
6.7. Jika, karena alasan apa pun, Akun Anda menjadi negatif, Anda akan berhutang kepada kami untuk jumlah negatif tersebut.
6.8. Anda harus memberi tahu kami segera setelah Anda menyadari adanya kesalahan sehubungan dengan Akun Anda.
6.9. Ingatlah bahwa bertaruh hanya untuk hiburan dan kesenangan dan Anda harus berhenti begitu berhenti menjadi menyenangkan. Jangan pernah bertaruh apa pun yang tidak mampu Anda kehilangan. Jika Anda merasa kehilangan kendali atas perjudian Anda, kami menawarkan opsi pengecualian diri. Cukup kirim pesan ke Departemen Layanan Pelanggan kami menggunakan Alamat Email Terdaftar Anda bahwa Anda ingin MENGECUALIKAN DIRI dan permintaan ini akan berlaku dalam waktu 24 jam sejak saat penerimaannya. Dalam hal ini akun Anda akan dinonaktifkan hingga pemberitahuan lebih lanjut, dan Anda tidak akan dapat masuk ke dalamnya.
6.10. Anda tidak dapat mentransfer, menjual, atau menggadaikan Akun Anda kepada orang lain. Larangan ini mencakup transfer aset apa pun yang bernilai, termasuk kepemilikan akun, kemenangan, setoran, taruhan, hak dan klaim terkait aset ini, baik secara legal maupun komersial. Larangan ini juga mencakup pengenaan beban, gadai, pengalihan, perdagangan, hipotek, dan pemberian dalam kerjasama dengan pihak ketiga atau fidusia.
6.11. Jika Anda ingin menutup akun Anda dengan kami, kirim email dari Alamat Email Terdaftar Anda ke Departemen Layanan Pelanggan kami melalui tautan di Situs Web.

7. Penyimpanan Dana

7.1. Semua setoran harus dilakukan dari akun atau sistem pembayaran atau kartu kredit yang terdaftar atas nama Anda sendiri, dan setiap setoran yang dilakukan dalam mata uang lain akan dikonversi menggunakan kurs harian yang diperoleh dari oanda.com, atau pada kurs pertukaran yang berlaku dari bank kami sendiri atau prosesor pembayaran kami setelah itu Akun Anda akan disimpan sesuai. Perhatikan bahwa beberapa sistem pembayaran mungkin menerapkan biaya pertukaran mata uang tambahan yang akan dikurangkan dari jumlah setoran Anda.
7.2. Biaya dan biaya mungkin berlaku untuk setoran dan penarikan pelanggan, yang dapat ditemukan di Situs Web. Dalam kebanyakan kasus kami menyerap biaya transaksi untuk setoran ke Akun www.Yummygame.io Anda. Anda bertanggung jawab atas biaya bank Anda sendiri yang mungkin Anda keluarkan karena menyimpan dana pada kami.
7.3. Perusahaan bukan lembaga keuangan dan menggunakan pemroses pembayaran elektronik pihak ketiga untuk memproses setoran kartu kredit dan debit; mereka tidak diproses langsung oleh kami. Jika Anda menyetor dana dengan kartu kredit atau kartu debit, Akun Anda hanya akan dikreditkan jika kami menerima kode persetujuan dan otorisasi dari lembaga penerbit pembayaran. Jika penerbit kartu Anda tidak memberikan otorisasi tersebut, Akun Anda tidak akan dikreditkan dengan dana tersebut.
7.4. Anda setuju untuk membayar semua biaya yang terkait dengan penggunaan Layanan dan tidak melakukan tolak bayar atau membatalkan setoran Anda. Jika terjadi pembatalan, Anda akan mengganti kerugian kami dan setoran Anda akan tetap belum dibayar. Kemenangan dari dana yang dibatalkan akan dilucuti. Anda mengakui bahwa akun pemain Anda bukan akun bank dan tidak dijamin atau diasuransikan. Selain itu, akun pemain tidak memberikan bunga atas dana yang disimpan.
7.5. Jika Anda memutuskan untuk menerima tawaran promosi atau bonus apa pun dari kami dengan memasukkan kode bonus saat menyetor, Anda setuju dengan Syarat Bonus dan syarat dari masing-masing bonus tertentu.
7.6. Dana yang berasal dari kegiatan kriminal dan/atau ilegal dan/atau tidak sah tidak boleh disimpan pada kami.
7.7. Jika Anda menyetor menggunakan kartu kredit Anda, disarankan agar Anda menyimpan salinan Catatan Transaksi dan salinan Syarat ini.
7.8. Perjudian internet mungkin ilegal di yurisdiksi tempat Anda berada; jika demikian, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan kartu pembayaran Anda untuk menyetor di situs ini. Merupakan tanggung jawab Anda untuk mengetahui undang-undang tentang perjudian online di negara tempat tinggal Anda.

8. Penarikan Dana

8.1. Anda dapat menarik dana yang tidak terpakai dan yang telah diselesaikan yang disimpan di akun pemain Anda dengan mengirimkan permintaan penarikan sesuai dengan ketentuan penarikan kami. Jumlah penarikan minimum per transaksi adalah € 10 (atau setara dalam mata uang lain) dengan pengecualian penutupan akun dalam hal ini Anda dapat menarik saldo penuh.
8.2. Tidak ada komisi penarikan jika Anda menggulirkan (bertaruh) setoran setidaknya 1 kali. Jika tidak, kami berhak untuk mengurangi biaya 8% dengan jumlah minimum 4 euro (atau setara dalam mata uang akun Anda) untuk memerangi pencucian uang.
8.3. Kami berhak untuk meminta ID foto, konfirmasi alamat atau melakukan prosedur verifikasi tambahan (meminta selfie Anda, mengatur panggilan verifikasi, dll.) untuk tujuan verifikasi identitas sebelum memberikan penarikan dari Akun Anda. Kami juga berhak melakukan verifikasi identitas kapan saja selama masa hubungan Anda dengan kami.
8.4. Semua penarikan harus dilakukan ke kartu debit, kredit, rekening bank, metode pembayaran asli yang digunakan untuk melakukan pembayaran ke Akun Anda. Kami dapat, dan selalu atas kebijakan kami sendiri, mengizinkan Anda untuk menarik ke metode pembayaran dari mana setoran asli Anda tidak berasal. Ini akan selalu tunduk pada pemeriksaan keamanan tambahan.
8.5. Jika Anda ingin menarik dana tetapi akun Anda tidak dapat diakses, tidak aktif, terkunci atau ditutup, hubungi Departemen Layanan Pelanggan kami.
8.6. Perhatikan bahwa kami tidak dapat menjamin pemrosesan penarikan atau pengembalian dana yang berhasil jika Anda melanggar kebijakan Penggunaan terbatas yang dinyatakan dalam Klausul 3.3 dan 4.

9. Transaksi Pembayaran dan Prosesor

9.1. Anda bertanggung jawab penuh untuk membayar semua uang yang terhutang kepada kami. Anda harus melakukan semua pembayaran kepada kami dengan itikad baik dan tidak mencoba untuk membalikkan pembayaran yang dilakukan atau mengambil tindakan apa pun yang akan menyebabkan pembayaran tersebut dibatalkan oleh pihak ketiga untuk menghindari kewajiban yang sah. Anda akan mengganti rugi kepada kami atas semua tolak bayar, penolakan atau pembalikan pembayaran yang Anda lakukan dan kerugian yang diderita oleh kami akibatnya. Kami berhak untuk juga mengenakan biaya administrasi sebesar €50, atau setara mata uang per tolak bayar, penolakan atau pembalikan pembayaran yang Anda lakukan.
9.2. Kami berhak untuk menggunakan prosesor pembayaran elektronik pihak ketiga dan/atau bank dagang untuk memproses pembayaran yang dilakukan oleh Anda dan Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan mereka selama mereka diberitahukan kepada Anda dan syarat tersebut tidak bertentangan dengan Syarat ini.
9.3. Semua transaksi yang dilakukan di situs kami mungkin diperiksa untuk mencegah kegiatan pencucian uang atau pendanaan terorisme. Transaksi mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berwenang yang relevan.

10. Kesalahan

10.1. Jika terjadi kesalahan atau kerusakan sistem, semua taruhan dianggap batal. Anda harus segera memberi tahu kami saat menyadari adanya kesalahan. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya, kerugian, atau klaim akibat kesalahan komunikasi, sistem, bug, atau virus terkait Layanan. Kami berhak membatalkan semua permainan/taruhan yang terpengaruh dan memperbaiki kesalahan tersebut.
10.2. Kami melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa kami tidak melakukan kesalahan dalam memposting garis taruhan. Namun, jika sebagai akibat dari kesalahan manusia atau masalah sistem taruhan diterima dengan peluang yang: secara material berbeda dari yang tersedia di pasar umum pada saat taruhan dibuat; atau jelas salah mengingat peluang terjadinya peristiwa pada saat taruhan dibuat maka kami berhak untuk membatalkan atau membatalkan taruhan tersebut, atau untuk membatalkan atau membatalkan taruhan yang dibuat setelah peristiwa telah dimulai.
10.3. Kami berhak untuk memulihkan dari Anda jumlah yang dibayar berlebih dan untuk menyesuaikan Akun Anda untuk memperbaiki kesalahan apa pun. Contoh kesalahan tersebut mungkin di mana harga salah atau di mana kami memasukkan hasil acara dengan tidak benar. Jika dana di Akun Anda tidak mencukupi, kami dapat meminta Anda membayar jumlah yang belum dibayar terkait dengan taruhan atau taruhan yang salah. Oleh karena itu, kami berhak untuk membatalkan, mengurangi atau menghapus permainan yang tertunda, baik yang ditempatkan dengan dana yang dihasilkan dari kesalahan atau tidak.

11. Aturan Bermain, Pengembalian Dana, dan Pembatalan

11.1. Pemenang acara akan ditentukan pada tanggal penyelesaian acara, dan kami tidak akan mengakui keputusan yang diprotes atau dibatalkan untuk tujuan taruhan.
11.2. Semua hasil yang diposting akan bersifat final setelah 72 jam dan tidak ada pertanyaan yang akan dilayani setelah jangka waktu tersebut. Dalam 72 jam setelah hasil diposting, kami hanya akan mengatur ulang/memperbaiki hasil karena kesalahan manusia, kesalahan sistem atau kesalahan yang dibuat oleh sumber hasil yang dirujuk.
11.3. Jika hasil pertandingan dibatalkan karena alasan apa pun oleh badan pengatur pertandingan dalam periode pembayaran maka semua uang akan dikembalikan.
11.4. Jika terjadi hasil imbang dalam permainan di mana opsi imbang ditawarkan, semua taruhan pada kemenangan atau kekalahan tim akan hilang. Jika opsi imbang tidak ditawarkan maka semua orang akan menerima pengembalian dana dalam hasil imbang pada pertandingan tersebut. Dan jika opsi imbang tidak tersedia, maka waktu tambahan akan dihitung, jika dimainkan.
11.5. Jika hasil tidak dapat divalidasi oleh kami, misalnya jika umpan yang menyiarkan acara terputus (dan tidak dapat diverifikasi oleh sumber lain) maka atas pilihan kami, taruhan pada acara tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan dikembalikan.
11.6. Jumlah taruhan minimum dan maksimum pada semua acara akan ditentukan oleh kami dan dapat berubah tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Kami juga berhak untuk menyesuaikan batasan pada Akun individu juga.
11.7. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas transaksi Akun mereka sendiri. Setelah transaksi selesai, itu tidak dapat diubah. Kami tidak bertanggung jawab atas taruhan yang hilang atau duplikat yang dilakukan oleh Pelanggan dan tidak akan melayani permintaan ketidaksesuaian karena permainan hilang atau duplikat. Pelanggan dapat meninjau transaksi mereka di bagian Akun Saya di situs setelah setiap sesi untuk memastikan semua taruhan yang diminta diterima.
11.8. Pertandingan akan memiliki tindakan selama kedua tim benar, dan terlepas dari tajuk Liga di mana itu ditempatkan di Situs Web kami.
11.9. Tanggal dan waktu mulai yang ditampilkan di Situs Web untuk pertandingan eSports hanya merupakan indikasi dan tidak dijamin benar. Jika pertandingan ditangguhkan atau ditunda, dan tidak dilanjutkan dalam 72 jam dari waktu mulai yang dijadwalkan sebenarnya, pertandingan tidak akan memiliki tindakan dan taruhan akan dikembalikan. Pengecualiannya adalah taruhan apakah tim/pemain melaju di turnamen, atau memenangkan turnamen, akan memiliki tindakan terlepas dari pertandingan yang ditangguhkan atau ditunda.
11.10. Jika sebuah acara diposting oleh kami dengan tanggal yang salah, semua taruhan memiliki tindakan berdasarkan tanggal yang diumumkan oleh badan pengatur.
11.11. Jika sebuah tim menggunakan pemain pengganti, hasilnya tetap sah karena itu adalah pilihan tim untuk menggunakan pemain pengganti.
11.12. Perusahaan berhak untuk menghapus acara, pasar, dan produk lain dari Situs Web.
11.13. Penjelasan mendalam tentang aturan taruhan olahraga kami ada di halaman terpisah: ATURAN TARUHAN OLAHRAGA

12. Komunikasi dan Pemberitahuan

12.1. Semua komunikasi dan pemberitahuan yang harus diberikan berdasarkan Syarat ini oleh Anda kepada kami harus dikirim menggunakan formulir Dukungan Pelanggan di Situs Web.
12.2. Semua komunikasi dan pemberitahuan yang harus diberikan berdasarkan Syarat ini oleh kami kepada Anda harus, kecuali dinyatakan lain dalam Syarat ini, diposting di Situs Web dan/atau dikirim ke Alamat Email Terdaftar yang kami pegang di sistem kami untuk Pelanggan yang bersangkutan. Metode komunikasi tersebut akan sepenuhnya menjadi kebijakan eksklusif kami.
12.3. Semua komunikasi dan pemberitahuan yang harus diberikan berdasarkan Syarat ini oleh Anda atau kami harus dalam bahasa Inggris dan harus diberikan kepada dan dari Alamat Email Terdaftar di Akun Anda.
12.4. Dari waktu ke waktu, kami dapat menghubungi Anda melalui email untuk tujuan menawarkan informasi tentang taruhan, penawaran promosi unik, dan informasi lain dari Yummygame. Anda setuju untuk menerima email tersebut ketika Anda setuju dengan Syarat ini saat mendaftar di Situs Web. Anda dapat memilih untuk tidak menerima penawaran promosi tersebut dari kami kapan saja dengan mengirimkan permintaan ke Dukungan Pelanggan.

13. Masalah Di Luar Kendali Kami

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan dalam menyediakan Layanan karena peristiwa Force Majeure yang dapat dianggap secara wajar berada di luar kendali kami meskipun kami telah melaksanakan tindakan pencegahan yang wajar seperti: tindakan Tuhan; perselisihan perdagangan atau tenaga kerja; pemadaman listrik; tindakan, kegagalan atau kelalaian pemerintah atau otoritas apa pun; penghalang atau kegagalan layanan telekomunikasi; atau keterlambatan atau kegagalan lain yang disebabkan oleh pihak ketiga, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda derita. Dalam peristiwa seperti itu, kami berhak untuk membatalkan atau menangguhkan Layanan tanpa menanggung kewajiban apa pun.

14. Tanggung Jawab

14.1. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak akan memberi Anda kompensasi atas kerugian atau kerusakan yang dapat diperkirakan secara wajar (baik langsung maupun tidak langsung) yang mungkin Anda derita jika kami gagal melaksanakan kewajiban kami berdasarkan syarat ini kecuali kami melanggar tugas yang dikenakan pada kami oleh hukum (termasuk jika kami menyebabkan kematian atau cedera pribadi karena kelalaian kami) dalam hal ini kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda jika kegagalan tersebut disebabkan oleh: (i) kesalahan Anda sendiri; (ii) pihak ketiga yang tidak terhubung dengan pelaksanaan syarat ini (misalnya masalah karena kinerja jaringan komunikasi, kemacetan, dan konektivitas atau kinerja peralatan komputer Anda); atau (iii) peristiwa lain yang tidak dapat diprediksi atau dicegah oleh kami atau pemasok kami meskipun kami atau mereka telah mengambil tindakan pencegahan yang wajar. Karena layanan ini hanya untuk penggunaan konsumen, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian bisnis dalam bentuk apa pun.
14.2. Jika kami bertanggung jawab atas suatu peristiwa berdasarkan syarat ini, tanggung jawab agregat total kami kepada Anda berdasarkan atau sehubungan dengan syarat ini tidak akan melebihi (a) nilai taruhan dan/atau taruhan yang Anda tempatkan melalui akun Anda sehubungan dengan taruhan/produk yang relevan yang menyebabkan tanggung jawab yang relevan, atau (b) EUR €500 secara agregat, mana yang lebih rendah.
14.3. Kami sangat menyarankan Anda (i) berhati-hati untuk memverifikasi kesesuaian dan kompatibilitas layanan dengan peralatan komputer Anda sendiri sebelum digunakan; dan (ii) mengambil tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi diri Anda dari program atau perangkat berbahaya termasuk melalui pemasangan perangkat lunak antivirus.

15. Perjudian Oleh Mereka Yang Di Bawah Umur

15.1. Jika kami mencurigai atau diberitahu bahwa Anda di bawah 18 tahun saat memasang taruhan melalui Layanan, Akun Anda akan dikunci untuk mencegah taruhan lebih lanjut atau penarikan. Kami akan menyelidiki apakah Anda bertaruh sebagai agen untuk seseorang di bawah 18 tahun. Jika ditemukan bahwa Anda: (a) saat ini; (b) di bawah 18 tahun saat bertaruh; atau (c) bertaruh atas nama seseorang di bawah 18 tahun, semua kemenangan Anda akan ditahan. Kemenangan dari taruhan saat di bawah umur harus dibayarkan kepada kami. Dana yang disetor selain kemenangan akan dikembalikan atau ditahan hingga Anda berusia 18 tahun. Kami berhak mengurangi biaya transaksi dari jumlah yang dikembalikan.
15.2. Ketentuan ini juga berlaku untuk Anda jika Anda berusia di atas 18 tahun tetapi Anda memasang taruhan dalam yurisdiksi yang menetapkan usia lebih tinggi dari 18 tahun untuk taruhan legal dan Anda berada di bawah usia minimum legal tersebut di yurisdiksi tersebut.
15.3. Jika kami mencurigai Anda melanggar ketentuan Klausul ini atau mencoba mengandalkannya untuk tujuan penipuan, kami berhak untuk mengambil tindakan apa pun yang diperlukan untuk menyelidiki masalah ini, termasuk memberi tahu otoritas penegak hukum yang relevan.

16. Penipuan

Kami akan mencari sanksi pidana dan kontraktual terhadap Pelanggan mana pun yang terlibat dalam penipuan, ketidakjujuran atau tindakan kriminal. Kami akan menahan pembayaran kepada Pelanggan mana pun yang dicurigai melakukan salah satu dari ini. Pelanggan harus mengganti rugi dan harus membayar kepada kami atas permintaan semua biaya, biaya atau kerugian yang diderita atau dikeluarkan oleh kami (termasuk kerugian langsung, tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan bisnis dan kehilangan reputasi) yang timbul langsung atau tidak langsung dari penipuan, ketidakjujuran atau tindakan kriminal Pelanggan.

17. Kekayaan Intelektual

17.1. Setiap penggunaan nama dan logo kami yang tidak sah dapat mengakibatkan tindakan hukum terhadap Anda.
17.2. Di antara kami dan Anda, kami adalah pemilik tunggal hak dalam dan atas Layanan, teknologi kami, perangkat lunak dan sistem bisnis kami ("Sistem") serta peluang kami. Anda tidak boleh menggunakan profil pribadi Anda untuk keuntungan komersial Anda sendiri (seperti menjual status pembaruan Anda kepada pengiklan); dan saat memilih nama panggilan untuk Akun Anda, kami berhak untuk menghapus atau mengklaimnya jika kami anggap tepat.
17.3. Anda tidak boleh menggunakan URL, merek dagang, nama dagang dan/atau pakaian dagang, logo ("Merek") kami dan/atau peluang kami sehubungan dengan produk atau layanan apa pun yang bukan milik kami, yang dengan cara apa pun mungkin menyebabkan kebingungan di antara Pelanggan atau di publik atau yang dengan cara apa pun merendahkan kami.
17.4. Kecuali sebagaimana yang secara tegas disediakan dalam Syarat ini, kami dan pemberi lisensi kami tidak memberikan hak, lisensi, gelar atau kepentingan apa pun kepada Anda secara tegas atau tersirat dalam atau atas Sistem atau Merek dan semua hak, lisensi, gelar dan kepentingan tersebut secara khusus dipertahankan oleh kami dan pemberi lisensi kami. Anda setuju untuk tidak menggunakan perangkat otomatis atau manual apa pun untuk memantau atau menyalin halaman web atau konten dalam Layanan. Setiap penggunaan atau reproduksi yang tidak sah dapat mengakibatkan tindakan hukum terhadap Anda.

18. Lisensi Anda

18.1. Tunduk pada Syarat ini dan kepatuhan Anda terhadapnya, kami memberikan Anda lisensi non-eksklusif, terbatas, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Layanan hanya untuk tujuan pribadi non-komersial Anda. Lisensi kami kepada Anda berakhir jika perjanjian kami dengan Anda berdasarkan Syarat ini berakhir.
18.2. Kecuali sehubungan dengan konten Anda sendiri, Anda tidak boleh dalam keadaan apa pun memodifikasi, menerbitkan, mentransfer, menjual, mereproduksi, mengunggah, memposting, mendistribusikan, menampilkan, membuat karya turunan dari, atau dengan cara lain mengeksploitasi Layanan dan/atau konten apa pun di dalamnya atau perangkat lunak yang terkandung di dalamnya, kecuali sebagaimana yang secara tegas kami izinkan dalam Syarat ini atau di Situs Web. Tidak ada informasi atau konten di Layanan atau yang tersedia bagi Anda sehubungan dengan Layanan yang boleh dimodifikasi atau diubah, digabungkan dengan data lain atau diterbitkan dalam bentuk apa pun termasuk misalnya pengambilan layar atau basis data dan kegiatan lain yang dimaksudkan untuk mengumpulkan, menyimpan, mengatur ulang atau memanipulasi informasi atau konten tersebut.
18.3. Ketidakpatuhan Anda dengan Klausul ini juga dapat menjadi pelanggaran terhadap kekayaan intelektual kami atau pihak ketiga dan hak kepemilikan lainnya yang dapat membuat Anda tunduk pada tanggung jawab perdata dan/atau penuntutan pidana.

19. Perilaku dan Keamanan Anda

19.1. Untuk melindungi Anda dan semua Pelanggan kami, pengunggahan konten apa pun pada Layanan, serta perilaku sehubungan dengan dan/atau Layanan, yang dengan cara apa pun melanggar hukum, tidak pantas, atau tidak diinginkan sangat dilarang ("Perilaku Terlarang").
19.2. Jika Anda terlibat dalam Perilaku Terlarang, atau kami menentukan atas kebijakan kami sendiri bahwa Anda terlibat dalam Perilaku Terlarang, Akun Anda dan/atau akses Anda ke atau penggunaan Layanan dapat dihentikan segera tanpa pemberitahuan kepada Anda. Tindakan hukum dapat diambil terhadap Anda oleh Pelanggan lain, pihak ketiga lainnya, otoritas penegak hukum, dan/atau kami sehubungan dengan keterlibatan Anda dalam Perilaku Terlarang.
19.3. Perilaku Terlarang meliputi, namun tidak terbatas pada: mengakses atau menggunakan Layanan untuk mempromosikan atau berbagi informasi palsu, menyesatkan, atau melanggar hukum; melakukan aktivitas ilegal atau kriminal; melanggar privasi Pelanggan lain; menyebarkan virus komputer; menyakiti anak-anak; mengirim konten yang melanggar hukum, berbahaya, atau tidak diinginkan; melanggar hak cipta atau kekayaan intelektual; mengirim konten dengan virus atau kode berbahaya; mengganggu atau merekayasa balik Layanan; menggunakan cheat atau perangkat lunak untuk mengubah Layanan; mengambil informasi dari Layanan dengan cara otomatis atau manual; melakukan aktivitas yang menipu Pelanggan lain; mengirim spam atau iklan tidak diminta; membuat Akun dengan cara penipuan; menyamar sebagai Pelanggan lain. Kami berhak menyelidiki dan mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk menghapus postingan atau menghentikan Akun, tanpa pemberitahuan.

20. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dikelola oleh, atau terkait dengan, kami, dan yang kami tidak memiliki kendali. Tautan ke situs web tersebut disediakan semata-mata sebagai kenyamanan bagi Pelanggan, dan tidak diperiksa, dipantau, atau diperiksa untuk keakuratan atau kelengkapannya oleh kami. Tautan ke situs web tersebut tidak menyiratkan dukungan oleh kami terhadap, dan/atau afiliasi apa pun dengan, situs web yang ditautkan atau kontennya atau pemiliknya. Kami tidak memiliki kendali atas atau tanggung jawab atas ketersediaan atau keakuratan, kelengkapan, aksesibilitas, dan kegunaannya. Oleh karena itu, saat mengakses situs web tersebut, kami menyarankan Anda untuk mengambil tindakan pencegahan biasa saat mengunjungi situs web baru termasuk meninjau kebijakan privasi dan syarat penggunaan mereka.

21. Keluhan

21.1. Jika Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan mengenai Ketentuan ini, Anda harus menghubungi Departemen Layanan Pelanggan kami melalui tautan di Situs Web dan menggunakan Alamat Email Terdaftar Anda dalam semua komunikasi dengan kami.
21.2. TANPA MENGABAIKAN HAL TERSEBUT DI ATAS, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANAPUN KETIKA MENANGGAPI KELUHAN APA PUN YANG KAMI TERIMA ATAU MENGAMBIL TINDAKAN SEHUBUNGAN DENGAN KELUHAN TERSEBUT.
21.3. Jika Pelanggan tidak puas dengan cara penyelesaian taruhan, maka Pelanggan harus memberikan rincian keluhannya kepada Departemen Layanan Pelanggan kami. Kami akan berusaha sekuat tenaga untuk menanggapi pertanyaan semacam ini dalam beberapa hari (dan dalam hal apapun kami berniat untuk menanggapi semua pertanyaan tersebut dalam 28 hari sejak penerimaan).
21.4. Sengketa harus diajukan dalam waktu tiga (3) hari sejak tanggal taruhan yang dipermasalahkan telah diputuskan. Tidak ada klaim yang akan dihormati setelah periode ini. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas transaksi Akunnya.
21.5. Jika terjadi sengketa antara Anda dan kami, Departemen Layanan Pelanggan kami akan berusaha mencapai solusi yang disepakati. Jika Departemen Layanan Pelanggan kami tidak dapat mencapai solusi yang disepakati dengan Anda, masalah tersebut akan ditingkatkan ke manajemen kami.
21.6. Jika semua upaya untuk menyelesaikan sengketa dengan memuaskan Pelanggan telah gagal, Pelanggan memiliki hak untuk menyelesaikan sengketa tersebut melalui arbitrase.

22. Penugasan

Ketentuan ini maupun hak atau kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tidak dapat dialihkan oleh Anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami, yang persetujuannya tidak akan ditahan secara tidak wajar. Kami dapat, tanpa persetujuan Anda, mengalihkan seluruh atau sebagian hak dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun asalkan pihak ketiga tersebut dapat memberikan layanan dengan kualitas yang secara substansial sama dengan Layanan dengan memposting pemberitahuan tertulis mengenai hal ini pada Layanan.

23. Keterpisahan

Dalam hal ada ketentuan dari Ketentuan ini yang dianggap oleh otoritas yang kompeten tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan yang relevan akan dimodifikasi untuk memungkinkannya dilaksanakan sesuai dengan maksud dari teks asli sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya dari Ketentuan ini tidak akan terpengaruh.

24. Pelanggaran Ketentuan Ini

Tanpa membatasi upaya hukum lainnya, kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Anda dan menolak untuk terus memberikan Layanan kepada Anda, dalam hal mana pun tanpa memberi Anda pemberitahuan sebelumnya, jika menurut pendapat kami yang wajar, Anda melanggar ketentuan materiil dari Ketentuan ini. Pemberitahuan mengenai tindakan tersebut akan segera diberikan kepada Anda.

25. Ketentuan Umum

25.1. Masa berlaku perjanjian. Ketentuan ini akan tetap berlaku penuh selama Anda mengakses atau menggunakan Layanan atau menjadi Pelanggan atau pengunjung Situs Web. Ketentuan ini akan tetap berlaku setelah Akun Anda dihentikan karena alasan apa pun.
25.2. Jenis kelamin. Kata-kata yang mengimpor bentuk tunggal termasuk bentuk jamak dan sebaliknya, kata-kata yang mengimpor jenis kelamin laki-laki termasuk jenis kelamin perempuan dan netral dan sebaliknya, dan kata-kata yang mengimpor orang termasuk individu, kemitraan, asosiasi, kepercayaan, organisasi nonkorporat, dan korporasi.
25.3. Pelepasan. Tidak ada pelepasan oleh kami, baik dengan tindakan atau lainnya, atas pelanggaran atau ancaman pelanggaran oleh Anda dari setiap ketentuan atau kondisi dari Ketentuan ini yang efektif terhadap, atau mengikat, kami kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami, dan, kecuali sebagaimana ditentukan dalam pelepasan tertulis, akan terbatas pada pelanggaran tertentu yang dilepaskan. Kegagalan kami untuk menegakkan setiap ketentuan atau kondisi dari Ketentuan ini kapan saja tidak akan ditafsirkan sebagai pelepasan ketentuan tersebut atau hak kami untuk menegakkan ketentuan tersebut di waktu lain.
25.4. Pengakuan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mengakui telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap paragraf dari Ketentuan ini. Akibatnya, Anda dengan ini secara tidak dapat ditarik kembali melepaskan setiap argumen, klaim, permintaan, atau proses masa depan yang bertentangan dengan apa pun yang terkandung dalam Ketentuan ini.
25.5. Bahasa. Jika ada perbedaan antara versi bahasa Inggris dari aturan ini dan versi bahasa lainnya, versi bahasa Inggris akan dianggap benar.
25.6. Hukum yang Mengatur. Ketentuan ini diatur secara eksklusif oleh hukum yang berlaku di negara bagian Anjouan di Union of Comoros.
25.7. Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami sehubungan dengan akses Anda ke dan penggunaan Layanan, dan menggantikan semua perjanjian dan komunikasi sebelumnya, baik lisan atau tertulis sehubungan dengan subjek di sini.

26. Permainan Keuntungan

Jika Yummygame mengidentifikasi adanya pemain yang menggunakan bonus atau promosi mereka secara tidak benar untuk mendapatkan keuntungan, Yummygame berhak untuk segera menyita setiap kemenangan dan menangguhkan akun. Hal ini berlaku khususnya ketika pemain menggunakan strategi tertentu untuk mencairkan bonus atau mengeksploitasi bonus dalam bentuk apa pun. Untuk permainan yang adil, semua taruhan sama, tanpa margin, atau margin rendah, serta segala bentuk taruhan lindung nilai, akan dianggap sebagai permainan tidak teratur dalam memenuhi persyaratan taruhan bonus. Yummygame berhak untuk menahan setiap penarikan dan menyita semua kemenangan jika terdeteksi adanya permainan tidak teratur.